cours microdoft access & tp

MS Access est un logiciel utilisant des fichiers au format Access (extension de fichier mdb pour Microsoft DataBase (extension *.accdb depuis la version 2007)). Il est compatible avec les requêtes SQL (sous certaines restrictions) et dispose d'une interface graphique pour saisir les requêtes (QBE - Query by Example - « Requête par l'exemple »). Il permet aussi de configurer, avec des assistants ou librement, des formulaires et sous-formulaires de saisie, des états imprimables (avec regroupements de données selon divers critères et des totalisations, sous-totalisations, conditionnelles ou non), des pages html liées aux données d'une base, des macros et des modules VBA.

Comme beaucoup de systèmes de gestion de base de données relationnelles, ses données peuvent être utilisées dans des programmes écrits dans divers langages.

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M14: installation réseau

Un réseau est un ensemble d'objets reliés entre . Il permet de faire 

circuler des éléments entre chacun de ces objets selon des 

règles bien définies. 

 Exemple de réseau :

• Réseau de transport : Transport de personnes (trains, bus, taxi)

• Réseau téléphonique : Transport de la voix de téléphone à 

téléphone

• Réseau de neurones : Cellules reliées entre elles

• Réseau informatique : Ensemble d'ordinateurs reliés entre eux pour 

échanger des données numériques (des 0 ou des 1)

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M13: maintenance du poste de travail

En tant que technicien du support technique  DST  pour la résolution des problèmes liés au post e de 

travail, une partie de votre travail consiste à prendre en charge les utilisateurs finaux et à résoudre divers 

types de tâches.

Toutefois,  les  responsabilités  d’un  technicien  impliquent  beaucoup  plus  que  la  simple  résolution 

d’un  problème.  Un  technicien  doit  être  capable  d’écouter  un  utilisateur,  de  recueillir  des  informations 

auprès  de  celui-ci,  de  diagnostiquer  et  de  résoudre  le  problème  (ou  de  remonter  le  problème  à  un 

technicien senior ou un administrateur système) et de documenter correctement la résolution du problème 

de la façon indiquée par la stratégie de l’entreprise.

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M12 Diagnistic du poste de travail

Un  bon  diagnostic  utilise  des  techniques  éprouvées  pour  réparer  les  problèmes 

informatiques. La découpe logique du processus de  diagnostic  en étapes le rend 

plus efficace.

Le  processus  de  diagnostic  démarre  avec  l'identification  du  problème.  Des 

informations  doivent  ensuite  être  rassemblées  pour  définir  les  causes.  Ensuite, 

une solution est développée et mise en place. Enfin, on vérifie que la solution a 

fonctionné. Si le problème est résolu, le processus de diagnostic  se termine avec 

la  documentation  de  la  solution.  Si  le  problème  n'est  pas  résolu,  le  processus 

redémarre  jusqu'à  ce  qu'une  solution  soit  trouvée.  Chaque  étape  est  détaillée 

dans les chapitres suivants.

Dans  la  premiere  étape,  le  problème  est  identifié.  Pour  cela,  il  faut  analyser  les 

symptômes, de façon à déterminer les causes possibles. Le résultat est un bilan 

détaillé  qui  décrit  clairement  le  problème.  Sans  une  bonne  compréhension  du 

problème,  le  technicien  ne  peut  pas  rassembler  les  bonnes  informations  pour 

développer une solution adéquate.

Une  fois  que  le  problème  a  été  identifié,  la  prochaine  étape  est  de  collecter  les 

informations  pour  qu'une  solution  puisse  être  développée.  Un  diagnostic  rapide 

et efficace  implique la collecte d'informations fiables afin de trouver une solution 

adéquate.  Les  problèmes  informatiques  peuvent  varier  du  simple  au  très 

complexe.  Le  problème  peut  devenir  très  compliqué  si  le  technicien  n'a  pas  la 

bonne information.

Aujourd'hui,  les  techniciens  ont  de  nombreux  outils  disponibles  pour  les  aider  à 

diagnostiquer  le  problème.  Ils  peuvent  utiliser  des  multimètres  digitaux  (DMM), 

des outils logiciels de diagnostic, et obtenir des informations de l'utilisateur final. 

Les techniciens peuvent aussi inspecter visuellement les systèmes à la recherche 

d'un composant cassé et guetter les symptômes d'un problème.

L'utilisateur  final  peut  fournir  des  informations  sur  le  fonctionnement  antérieur 

du  système.  Le  technicien  peut  ainsi  connaître  les  changements  effectués  par 

l'utilisateur  susceptibles  de  perturber  le  système.  L'utilisateur  peut  aussi 

renseigner le technicien sur les modifications du système, les erreurs survenues 

ou la baisse de performance qui a conduit au problème.

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M11: Méthodes de résolution de problèmes

Les spécificités des diverses méthodologies de résolution des problèmes informatiques peuvent varier

et les processus impliqués ne sont pas précis. Toutefois, la plupart des méthodologies partagent des

processus et des procédures communs qui font l'objet de cette rubrique.

En fait, on peut affirmer que toute méthodologie de résolution des problèmes fait appel à des

processus et procédures communs, quel que soit le domaine : informatique, plomberie ou mécanique

automobile.

Tout incident parcourt une série de processus conçus pour résoudre les problèmes aussi rapidement et

efficacement que possible. Parmi ces processus, la classification, le test, la transmission et la création

de rapports sont l'épine dorsale de toute méthodologie de résolution des problèmes. Celle-ci évoluera

dans le temps en fonction des changements technologiques et de l'émergence de nouveaux outils.

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M10: Installation de l'environnement et sécurisation

l'objectif du cours

Le technicien TMSIR doit être en mesure:

d’installer et de configurer adéquatement l'environnement du poste de travail;

d’évaluer et de choisir du matériel et logiciel répondant au besoin de l’utilisateur.

d'assurer la sécurité physique du poste de travail en proposant des solutions argumentées et chiffrées (onduleurs, antivol, marquage, accès au poste de travail)

d'assurer la sécurité des données de l'utilisateur en sauvegardant et restaurant ses données à l'aide d'outils et de supports variés (disquettes, supports amovibles, CD-ROM, disque dur) et en mettant en place une stratégie de sécurité (mot de passe, anti-virus, profil, droits).

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M08: Installation d’un poste informatique

Un ordinateur est un ensemble de circuits électroniques permettant de manipuler des données sous forme

 binaire, c'est-à-dire sous forme de bits.

Les trois éléments essentiels d'un ordinateur sont, le processeur, la mémoire et le dispositif de gestion des entrées-sorties. Ils communiquent entre eux par l'intermédiaire du bus.

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M05 veille technologique

L'objectif d'une recherche d'information peut être très varié, allant de la recherche d'un article

scientifique pour établir une bibliographie au repérage de sites dans un domaine de loisirs. Il

faudra donc mettre en coïncidence les besoins d'informations et les résultats obtenus, car si la

recherche a pour objectif la réalisation d'un travail universitaire, l'importance de l'évaluation

sera plus cruciale que pour trouver le meilleur restaurant de la ville.

L'évaluation d'une page de site trouvée lors d'une recherche ne se fait pas sans raison, mais

dans un contexte spécifique. Ainsi, pour des travaux des stagiaires, il est important de retenir

que, dans le milieu scientifique (et donc à l'université), est considéré comme scientifique ce

qui répond aux normes d'un travail scientifique. Ce qui n'est pas scientifique n'est pas

nécessairement mauvais ou faux : les reportages journalistiques ne sont pas considérés comme

des sources scientifiques, même s'il est permis de les citer en tant qu'autres sources. Aussi,

selon le but de la recherche, il faudra porter attention aux types de documents recensés.

Bien sûr, l'objectif de la recherche aura induit le choix des outils et les méthodes utilisés,

selon la nature de l'information recherchée.

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M04 Gestion du temps

Le temps est une ressource dont chacun dispose pour accomplir des

tâches dans des délais impartis ; mais le temps n’est pas élastique, on

ne peut pas le stocker, on ne peut, malheureusement, pas mettre de

côté les heures creuses pour pouvoir les utiliser quelques semaines

plus tard lorsqu’il y aura une surcharge de travail. Aussi, appartient-il

à chacun de savoir utiliser au mieux cette ressource. Gérer son temps

veut dire ne pas le gaspiller, être mieux organisé, travailler plus vite

et plus efficacement. Il appartient, donc, au gestionnaire, et à lui seul,

de bien gérer son temps de travail pour obtenir une efficacité

maximum. Par exemple, pour une semaine de travail, on n’a que 40

heures, ce qui représente 8 heures par jour, le gestionnaire doit être

parfaitement organisé pour répartir son travail au sein de cet horaire

s’il ne veut pas se laisser déborder, ce qui fait, souvent, mal effet et

laisse penser qu’il y a un manque d’organisation personnel. Avec un

peu d’autodiscipline, un peu d’organisation, un peu de logique et de

volonté, il est possible d’y arriver et de gagner un temps précieux.

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